1. Callbell
  2. Module de Gestion des Chats

Module de Gestion des Chats

Tout ce que vous devez savoir sur notre module de chat

  • Comment ajouter des membres de l'équipe à Callbell?
  • Affectation automatique (round robin) dans Callbell
  • Statut de l'agent (disponible / indisponible)
  • Comment fonctionnent le tri et les filtres de chat dans Callbell ?
  • Comment ouvrir une nouvelle conversation WhatsApp
  • Créer des réponses rapides
  • Comment utiliser les notes internes
  • Comment fonctionne ZapReply sur Callbell ?
  • Comment ajouter, modifier ou supprimer des étiquettes
  • Réponses automatiques
  • Comment supprimer une conversation ?
  • Comment envoyer un message audio [intégration avec l'API WhatsApp Business]
  • Comment voir si un message a été envoyé / reçu / lu [intégration avec API WhatsApp Business]
  • Comment fonctionne l'application mobile Callbell?
  • Comment envoyer l'historique d'un chat
  • Statistiques avancées [guide]
Callbell
English (US) Español Italiano Português