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Módulo Chat Multiagente

Todo lo que necesitas saber sobre nuestro módulo de gestión de chats

  • ¿Cómo agregar miembros del equipo a Callbell?
  • Asignación automática (round robin) en Callbell
  • Estado del agente (disponible / no disponible)
  • ¿Cómo funcionan la clasificación y los filtros de chat en Callbell?
  • Cómo abrir una nueva conversación de WhatsApp
  • Crear respuestas rápidas
  • Cómo usar notas internas
  • ¿Cómo funciona ZapReply en Callbell?
  • Cómo agregar, cambiar o eliminar etiquetas
  • Respuestas automáticas
  • ¿Cómo eliminar una conversación?
  • Cómo enviar un mensaje de audio [integración con las API de WhatsApp Business]
  • Cómo ver si se ha enviado / recibido / leído un mensaje [integración con la API de WhatsApp Business]
  • ¿Cómo funciona la aplicación móvil Callbell?
  • Cómo enviar el historial de un chat
  • Estadísticas avanzadas [guía]
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