Módulo Chat Multiagente
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro módulo de gestión de chats
- ¿Cómo agregar miembros del equipo a Callbell?
- Asignación automática (round robin) en Callbell
- Estado del agente (disponible / no disponible)
- ¿Cómo funcionan la clasificación y los filtros de chat en Callbell?
- Cómo abrir una nueva conversación de WhatsApp
- Crear respuestas rápidas
- Cómo usar notas internas
- ¿Cómo funciona ZapReply en Callbell?
- Cómo agregar, cambiar o eliminar etiquetas
- Respuestas automáticas
- ¿Cómo eliminar una conversación?
- Cómo enviar un mensaje de audio [integración con las API de WhatsApp Business]
- Cómo ver si se ha enviado / recibido / leído un mensaje [integración con la API de WhatsApp Business]
- ¿Cómo funciona la aplicación móvil Callbell?
- Cómo enviar el historial de un chat
- Estadísticas avanzadas [guía]