Módulo Chat Multiagente
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro módulo de gestión de chats
- Fijar un chat
- Llamadas entrantes: cómo funciona
- Llamadas salientes de WhatsApp: cómo funcionan
- Directrices para las llamadas de WhatsApp
- Cómo funciona la asignación automática
- Asistente de IA: cómo funciona
- Cómo funcionan los filtros personalizados
- Cómo funciona el motivo de cierre
- ¿Cómo agregar miembros del equipo a Callbell?
- Cómo abrir una nueva conversación de WhatsApp
- Cómo crear un recordatorio para una conversación en Callbell
- Cómo enviar una respuesta interactiva en WhatsApp
- Estado del agente (disponible / no disponible)
- ¿Cómo funcionan la clasificación y los filtros de chat en Callbell?
- Crear respuestas rápidas
- Cómo usar notas internas
- Cómo agregar, cambiar o eliminar etiquetas
- Respuestas automáticas
- ¿Cómo eliminar una conversación?
- Cómo enviar un mensaje de audio [integración con las API de WhatsApp Business]
- Cómo ver si se ha enviado / recibido / leído un mensaje [integración con la API de WhatsApp Business]
- ¿Cómo funciona la aplicación móvil Callbell?
- Cómo enviar el historial de un chat
- Estadísticas avanzadas [guía]