Callbell permite que você feche várias conversas de uma vez usando ações em massa. Isso é útil para organizar sua caixa de entrada ao final de uma campanha, limpar conversas resolvidas ou manter o espaço de trabalho da sua equipe organizado.
Como fechar conversas em massa
- Vá para a aba Contatos e abra o segmento contendo as conversas que você deseja fechar.
- Clique no botão Ações em massa.
- Confirme a ação para fechar todas as conversas no segmento.
| Nota: As ações em massa são limitadas a segmentos com até 1.000 contatos. Se o seu segmento ultrapassar esse limite, a opção de ação em massa não estará disponível. |
| Ações em massa não podem ser desfeitas. Uma vez que as conversas são fechadas, não há como reabri-las automaticamente — cada uma precisará ser reaberta manualmente. |
E se meu segmento tiver mais de 1.000 contatos?
Se o seu segmento ultrapassar o limite de 1.000 contatos, recomendamos atualizar os filtros do segmento para incluir apenas conversas abertas. Dessa forma, conversas já fechadas são excluídas da contagem, trazendo o total para dentro do limite permitido.
Um registro completo de todas as ações em massa realizadas na sua conta está disponível no registro de ações em massa. Você pode usá-lo para revisar todas as ações em massa realizadas.