La funzionalità “Campi Personalizzati” consente di raccogliere informazioni rilevanti per la vostra azienda all’interno della scheda contatto (ad esempio e-mail, link cliccabili, indirizzo contatto).
Come creare un nuovo campo personalizzato:
Potrete creare un nuovo campo personalizzato in due modi:
1) Dalle impostazioni di Callbell alla sezione https://dash.callbell.eu/settings/custom_fields , cliccando su “crea campo personalizzato”.
2) Direttamente all’interno di una scheda contatto, cliccando su “+”.
NB: La creazione di campi personalizzati è possibile esclusivamente per i collaboratori con accessi amministratore.
Come completare un campo personalizzato
Una volta creati i campi personalizzati, essi possono essere completati da agenti ed admin direttamente dalla scheda contatto, cliccando su “edita”.
I campi personalizzati possono contenere link cliccabili, email, numeri di telefono e qualsiasi altra informazione necessaria per il vostro caso di utilizzo.
Una volta salvate le informazioni all’interno di un campo personalizzato, essa sarà visibile per tutti gli utilizzatori di Callbell.