Vous pouvez apporter des modifications à votre plan Callbell à tout moment en communiquant le changement souhaité à notre support via WhatsApp, Live Chat ou en écrivant un e-mail à invocing@callbell.eu.
Toute demande de modification de votre plan Callbell doit être effectuée au moins un jour avant la date de renouvellement du forfait. Dans ce cas, le changement de plan sera effectué gratuitement par notre équipe.
Dans le cas où le paiement du renouvellement de l'abonnement à Callbell n'aboutit pas, le client, une fois reçu l'avis sur l'émission de la nouvelle facture sur le non-renouvellement de l'abonnement, peut demander un changement de son plan et l'émission d'une nouvelle facture pour un coût administratif unique de 25 euros, qui sera facturée une fois le paiement du nouveau plan reçu.