Você pode fazer alterações em seu plano Callbell a qualquer momento, comunicando a alteração desejada ao nosso suporte via WhatsApp, Live Chat ou escrevendo um e-mail para invocing@callbell.eu.
Qualquer pedido de alteração do seu plano Callbell deve ser feito pelo menos um dia antes da data de renovação do plano. Neste caso, a alteração do plano será feita gratuitamente pela nossa equipa.
Caso o pagamento da renovação da assinatura da Callbell não seja bem-sucedido, o cliente, uma vez recebido o aviso sobre a emissão da nova fatura sobre a não renovação da assinatura, poderá solicitar a alteração do seu plano e a emissão de uma nova fatura com um custo administrativo único de 25 euros, que será faturada assim que for recebido o pagamento do novo plano.