Ao clicar no botão para atribuir um chat, cada colaborador poderá:
- Mover o chat para outra equipe e reatribua-o a outro colaborador selecionando a pessoa que, dentro da equipe de destino, acompanhará a conversa com o cliente
- Mover o bate-papo, desatribuindo a conversa: o bate-papo será desatribuído assim que for transferido para a equipe de destino.
- Mover o chat para outra equipe, sem reatribuí-lo a outro colaborador ou aplicar outras alterações: o chat será movido para a equipe selecionada, mas permanecerá atribuído ao colaborador que gerenciou o chat anteriormente.