Para criar uma nova equipe na Callbell, você precisará acessar a seção Times na seção Configurações da sua conta. Neste ponto, clique em Criar equipe no canto superior direito.
Neste ponto, você precisará adicionar todos os colaboradores de sua conta que pertencem ao novo time. Lembramos que apenas os colaboradores que serão agregados terão visibilidade nos chats que serão atribuídos ao time, sendo sempre possível para cada agente reatribuir uma conversa a outro time ou a outro colaborador pertencente a outro time.
