Atualização: a partir de 25 de junho de 2022, a verificação da conta do Business Manager só será necessária se:
1) Seu negócio quer começar de forma proativa (outbound), mais de 250 conversas por dia
2) Sua empresa deseja solicitar uma conta oficial (tick verde)
De qualquer forma, sua conta do WhatsApp pode ser configurada imediatamente.
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Se você estiver interessado em integrar o WhatsApp por meio da API do WhatsApp Business, será necessário iniciar o processo de verificação do seu empresa no Facebook Business Manager.
Para executar o processo, siga estas etapas:
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Entre no Facebook Business Manager ou crie uma nova conta, se você ainda não a possui
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Vá para Informações do Gerente de negócios e verifique se o status de verificação da empresa aparece como "Verificado"
- Se sua conta for confirmada, faça uma captura de tela da página e compartilhe seu ID do Gerente de negócios com nossa equipe.
Se a conta parece não ter sido verificada, vá para o Centro de Segurança e verifique se você pode iniciar o processo de verificação.
- Se você pode iniciar o processo de verificação, conclua o processo enviando um dos documentos válidos para verificação da sua empresa.
Exemplos de documentos que o Facebook aceita e não aceita para verificar o nome legal da empresa:
Exemplos de documentos que o Facebook aceita e não aceita para verificar o endereço legal da empresa:
- Se você não conseguir iniciar esse processo, pois o botão de verificação do processo está acinzentado ou não aparece na seção "Centro de Segurança", siga as etapas deste video para criar um aplicativo genérico para desbloquear o botão de verificação ou ativá-lo caso esteja oculto.
Vamos ajudá-lo a desbloquear o botão para que possa continuar com o envio da documentação necessária da Central de Segurança de sua conta do Facebook Business Manager.
Antes de prosseguir com o processo de solicitação de acesso à API oficial do WhatsApp Business, o status de verificação da sua empresa deve aparecer como Verificado ✅