Atualização: a partir de 25 de junho de 2022, não é mais necessário verificar a conta do Gerenciador de Negócios para configurar uma conta na API do WhatsApp Business. A conta pode ser configurada imediatamente, com a única limitação de que o Business pode iniciar (outbound) proativamente um máximo de 250 conversas por dia, enquanto não há limitações no número de conversas recebidas. A empresa deve, no entanto, cumprir as políticas do WhatsApp para evitar qualquer suspensão da conta.***
Para concluir o processo de integração de uma conta empresarial WhatsApp na Callbell utilizando a API empresarial WhatsApp, tem de seguir estes passos:
- Verifique se a sua conta do Gerenciador de Negócios está verificada***
- Ter disponível um número não associado a uma conta do WhatsApp*
- Preencha este formulário com todas as informações necessárias
- Entre em contato com nossa equipe (via WhatsApp ou agendando uma ligação abaixo)
- Verificar o número e solicitar a aprovação dos modelos de mensagem
Antes de iniciar o processo recomendamos que teste primeiro a integração com as APIs do WhatsApp Business por meio de nossa conta demo para compreender como funciona a nossa plataforma e a nossa aplicação móvel.
Recomendamos também que consulte este artigo para compreender as principais diferenças e vantagens das nossas duas integrações WhatsApp.
Se tiver mais alguma questão, contacte o nosso suporte em qualquer altura ou agende uma ligação aqui abaixo!
* você pode usar um número já em uso no WhatsApp excluindo a conta das configurações do WhatsApp: assim que a aprovação do WhatsApp for recebida, será possível fazer a transição do número imediatamente não será possível recuperar o histórico de bate-papo da conta que será excluída.
** depois de fazer a transição de uma conta WhatsApp tradicional para uma linha de API, não será possível reverter o processo e voltar a usar a conta em uma conta WhatsApp instalada em um dispositivo.