Toda licença da Callbell é recorrente e é emitida como uma assinatura de renovação automática. Você pode cancelar ou alterar sua assinatura a qualquer momento preenchendo o formulário clicando em Cancelar ou alterar assinatura abaixo.
Alterar Plano
Você pode fazer alterações no seu plano Callbell preenchendo o formulário clicando em Cancelar ou alterar plano abaixo ou comunicando a alteração desejada ao nosso suporte via WhatsApp, Chat ao vivo ou escrevendo um e-mail para invoicing@callbell.eu.
Qualquer solicitação para alterar seu plano Callbell deve ser feita pelo menos 7 dias antes da renovação de sua licença. Nesse caso, a mudança de plano será feita gratuitamente por nossa equipe.
Cancelamento do plano
Você pode cancelar seu plano Callbell preenchendo o formulário clicando em Cancelar ou alterar plano abaixo. Assim que sua solicitação for recebida, a Callbell não emitirá nenhuma fatura e sua conta será desativada.
Observação: de acordo com nossos Termos de Uso, você precisará enviar um aviso de cancelamento pelo menos 7 dias antes da renovação de sua licença. Você encontrará a data de renovação da sua licença Callbell em sua conta em Configurações> Faturamento.
Uma vez processado o pagamento da renovação automática da sua licença, não será possível solicitar o reembolso do valor pago * mas apenas solicitar o cancelamento ** da assinatura contratada, que consequentemente será desativada na data da próxima renovação.
*Para mais informações, você pode consultar nossa política de reembolso
**Seu cancelamento entrará em vigor no final do período pré-pago (quando o período da licença expirar), pois a Callbell não emite reembolsos para contratos cancelados antes do término do período contratado.