Neste artigo, você entenderá as diferenças entre os planos da Callbell: Multi agente e Multi agente Plus.
Comparativo de Funcionalidades
| Funcionalide | Multi agente | Multi agente Plus |
|---|---|---|
| Painel em Tempo Real | ❌ Visão básica | ✅ Filtros e reprodução automática disponíveis |
| Perfis Personalizados | ❌ Perfis padrão | ✅ Criar e personalizar perfis |
| Integrações com Chatbot | ❌ Limitado | ✅ Webhooks, ChatGPT, Google Sheets e Google Calendar |
| Acesso à API Pública | ❌ Não disponível | ✅ Acesso total para integração com sistemas externos |
Detalhamento dos Recursos do Plano Plus
Filtros e Reprodução Automática no Painel em Tempo Real
Com o Plano Plus, você pode aplicar filtros ao seu painel em tempo real e ativar a funcionalidade de reprodução automática, que atualizará seus dados automaticamente a cada 10 segundos. Veja abaixo como funciona:
Leia mais aqui em https://callbellsupport.zendesk.com/hc/articles/19267796537244.
Permissões de Funções Personalizadas
O Plano Plus permite criar funções e permissões personalizadas, garantindo que os membros da equipe tenham acesso apenas às ferramentas e dados relevantes para suas responsabilidades. Por exemplo, você pode criar uma função para dar acesso apenas à página de análises, mas não ao restante das configurações do Callbell.
Contas no plano Multi podem usar as funções padrão:
Leia mais aqui em https://callbellsupport.zendesk.com/hc/articles/19205008494364.
Integrações com o Chatbot
Clientes do Plano Plus podem integrar o chatbot com ferramentas externas para automatizar respostas e otimizar fluxos de comunicação.
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Webhook: permite integrar seu bot com qualquer outro sistema para consultar seu banco de dados e personalizar o fluxo do bot.
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Open AI: utilize inteligência artificial para responder aos seus contatos ou personalizar o fluxo adicionando um prompt para ser enviado ao ChatGPT.
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Google Sheets: essa integração permite inserir, atualizar e selecionar dados do Google Sheets. É uma ferramenta poderosa que não requer conhecimento técnico.
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Google Calendar: permite criar eventos automaticamente no Google Calendar.
Acesso à API Pública
Se você precisa integrar o Callbell ao seu próprio software, pode acessar nossa API pública para criar a integração necessária, possibilitando a interação com aplicações de terceiros. Nossa API pública permite automatizar ações como:
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Criar contatos;
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Enviar templates;
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Atribuir chats;
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Iniciar fluxos de bots;
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Encerrar conversas;
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Adicionar notas internas.
E muito mais! Leia mais em https://docs.callbell.eu/.
Detalhes de Preços
O Plano Plus custa R$120 / €18 por agente, uma diferença de R$30 / €4 por agente em relação ao plano Multi agente. O preço por agente é aplicado a todos os agentes incluídos no seu plano da Callbell.
Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está disponível para auxiliá-lo. Entre em contato para mais assistência.