Por que não é possível excluir ou editar uma mensagem no Callbell após enviada? Ao usar um número oficial da API do WhatsApp Business (WABA), é importante entender as políticas do WhatsApp sobre gerenciamento de mensagens.
Embora o aplicativo padrão do WhatsApp permita que os usuários excluam ou editem mensagens dentro de um determinado período, essa funcionalidade não se aplica à API Business. Como Provedor Oficial de Soluções Empresariais (BSP), a Callbell segue todas as políticas da Meta, garantindo confiabilidade e segurança para todos os nossos clientes.
Como funciona na Callbell?
Na Callbell, usuários com acesso às configurações podem excluir mensagens enviadas ou recebidas. No entanto, é importante observar que essa ação apenas remove a mensagem da plataforma Callbell: ela não é excluída do dispositivo do destinatário.
Para garantir a segurança dos dados, usuários sem acesso às configurações não podem excluir mensagens, evitando a perda de dados não autorizada.