Per i clienti che integrano WhatsApp attraverso API, è possibile inviare messaggi massivi (broadcast) ad una lista di contatti predefinita. Questo servizio comporta un costo aggiuntivo poiché WhatsApp API presenta un costo per conversazione iniziata da parte dell'azienda (troverete la tabella dei costi per paese qui sotto).
A differenza dei broadcast inviati con l'app tradizionale di WhatsApp Business, i messaggi broadcast inviati da un account WhatsApp Business API verranno recapitati anche agli utenti che non hanno salvato il numero della vostra azienda in rubrica.
Per inviare un broadcast, dovrete completare questo breve form. Una volta ricevuto, un membro del nostro team vi contatterà rapidamente per condividere il costo del servizio e programmare l’invio.
Per poter programmare l’invio, all’interno del form dovrete indicare :
- La lista di contatti al quale desiderate inviare il broadcast.
- Il messaggio (template) che desiderate inviare.
- Una eventuale immagine da associare al messaggio.
NB: Attualmente non è possibile inserire variabili all’interno del messaggio broadcast.
NB2: Una volta inviato il broadcast, le conversazioni non verranno generate su Callbell. Solo ad un’eventuale risposta dell’utente, verrà generata la relativa chat o risposta in piattaforma.
Completa questo form per programmare il broadcast
Costi di invio
Il costo per l’invio di una campagna broadcast viene calcolato nel seguente modo:
- Una fee fissa di 30 EUR ad invio.
- Il costo per conversazione WhatsApp moltiplicato per quantità di contatti della lista.
Prendiamo ad esempio un invio broadcast a 1000 numeri di telefono con prefisso internazionale Italia. Il costo sara il seguente : 30 + 0.0843*1000 = 114,3 EUR
Costo per messaggio (valido dal 1st Sept. 2022)
La tariffa verrà calcolata in base al numero di telefono dell'utente finale (prefisso internazionale).
Paese |
Tariffa per invio (EUR) |
|
Argentina |
0.0726 |
|
Brazil |
0.07 |
|
Chile |
0.0957 |
|
Colombia |
0.03 |
|
Egypt |
0.1373 |
|
France |
0.1632 |
|
Germany |
0.1665 |
|
India |
0.0266 |
|
Indonesia |
0.0516 |
|
Israel |
0.05 |
|
Italy |
0.0843 |
|
Malaysia |
0.0932 |
|
Mexico |
0.0549 |
|
Netherlands |
0.1685 |
|
Nigeria |
0.0716 |
|
Pakistan |
0.0673 |
|
Peru |
0.0798 |
|
Russia |
0.0863 |
|
Saudi Arabia |
0.0525 |
|
South Africa |
0.048 |
|
Spain |
0.0815 |
|
Turkey |
0.03 |
|
United Arab Emirates |
0.0516 |
|
United Kingdom |
0.0847 |
|
North America |
0.0347 |
|
Rest of Africa |
0.1408 |
|
Rest of Asia Pacific |
0.0945 |
|
Rest of Central & Eastern Europe |
0.1035 |
|
Rest of Latin America |
0.0906 |
|
Rest of Middle East |
0.0927 |
|
Rest of Western Europe |
0.1524 |
|
Other |
0.0683 |
Lista Paesi per Regione
Nord America
Canada, United States
Resto dell'Africa
Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Chad, Congo, Eritrea, Ethiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea-Bissau, Ivory Coast, Kenya, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Morocco, Mozambique, Namibia, Niger, Rwanda, Senegal, Sierra Leone, Somalia, South Sudan, Sudan, Swaziland, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Zambia
Resto Asia Pacifico
Afghanistan, Australia, Bangladesh, Cambodia, China, Hong Kong, Japan, Laos, Mongolia, Nepal, New Zealand, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Tajikistan, Thailand, Turkmenistan, Uzbekistan,Vietnam
Resto Europa Centrale e dell'Est
Albania,Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Georgia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Macedonia, Moldova, Poland, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Ukraine
Resto del Latin America
Bolivia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panama, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela
Resto del Medio Oriente
Bahrain, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar, Yemen
Resto dell'Europa Occidentale
Austria, Belgium, Denmark, Finland, Ireland, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland
Altri
Tutti gli altri Paesi non elencati nelle regioni di cui sopra o specificatamente elencati nelle tabelle precedenti.