Per personalizzare il proprio profilo (definito su Telegram come "bot"), è necessario inviare un messaggio a BotFather (puoi usare questo link: https://t.me/botfather), scrivendo /mybots.
Una volta inviato il messaggio, Telegram ci mostrerà la lista dei nostri bot:
Seleziona quindi dalla chat il bot che hai collegato a Callbell.
Una volta selezionato il bot, clicca su Edit Bot.
Una volta cliccato su Edit Bot, sarà possibile scegliere di modificare il nome del profilo (Edit Name), la descrizione che apparirà appena ai tuoi clienti aperto il tuo profilo Telegram (Edit Description), la descrizione che apparirà invece cliccando sul profilo (Edit About) la foto del profilo (Botpic).
Selezionata una delle opzioni non dovrai fare altro che scrivere il testo che desideri aggiungere alle sezioni del tuo profilo o, nel caso della foto profilo, fare l'upload della foto che vorrai mostrare ai tuoi clienti.