Aggiornamento: a partire dal 25 di giugno 2022, non e' piu necessario verificare l'account di Business Manager per configurare un account sulle API di WhatsApp Business. L'account potra' essere configurato immeditamente, con la unica limitazione che il Business potra' iniziare proattivamente (outbound) al massimo 250 conversazioni al giorno, mentre non ci sono limitazioni nel numero di conversazioni in entrata. L'azienda deve comuque rispettare le politiche di WhatsApp per evitare eventuali sospensioni dell'account.***
Per completare il processo per integrare un account di WhatsApp Business a Callbell utilizzando le API di WhatsApp Business è necessario seguire questi step:
- Assicurarsi che il vostro account Facebook Business Manager sia verificato ***
- Avere a disposizione un numero non associato a un account WhatsApp*
- Completare questo formulario con tutte le informazioni richieste
- Entrare in contatto con il nostro team (via WhatsApp o fissando una call qua sotto)
- Verificare il numero e richiedere l'approvazione dei template di messaggio
Prima di iniziare la procedura ti consigliamo di provare prima la nostra integrazione con le API di WhatsApp Business attraverso il nostro account di demo per capire il funzionamento della nostra piattaforma e della nostra app mobile.
Inoltre ti consigliamo di dare un'occhiata a questo articolo per capire quali sono le principali differenze ed i vantaggi delle due nostre integrazioni con WhatsApp.
Per qualsiasi altra domanda, contatta il nostro supporto in qualsiasi momento o fissa un appuntamento da qui sotto!
* è possibile utilizzare un numero già in utilizzo su WhatsApp eliminando l'account dalle impostazioni di WhatsApp: una volta ricevuta l'approvazione di WhatsApp, sarà possibile effettuare la transizione del numero di forma immediata; non sarà invece possibile recuperare lo storico delle chat dell'account che verrà eliminato.
** una volta effettuata la transizione da un account WhatsApp tradizionale a una linea API, non sara' possibile invertire il processo e tornare ad un utilizzare l'account su un account di WhatsApp installata su un dispositivo.