Sì, è possibile utilizzare un numero già in uso su WhatsApp/ WhatsApp Business per le WhatsApp API. Prima di procedere, ci sono alcuni punti importanti che dovete tenere in considerazione:
1. Dovrete eliminare l’account WhatsApp attualmente in uso prima di iniziare la procedura. Una volta eliminato l’account non sarà possibile recuperare lo storico delle chat e le informazioni presenti nell'account che verrà eliminato.
2. Una volta effettuata la transizione da un account WhatsApp tradizionale a una linea WhatsApp API, non sara' possibile utilizzare l'account in questione con l’interfaccia nativa di WhatsApp (su app mobile o su web). La gestione di questo account WhatsApp avverrà esclusivamente dall’interfaccia di Callbell (da PC o dall'applicazione mobile di Callbell).