Questa funzionalità consente di creare un promemoria all’interno di una conversazione, al fine di essere notificati ad una data ed ora specifica. Questa funzionalità è molto utile, ad esempio, per non dimenticare nessun follow up cliente.
Per creare un promemoria, basterà aprire una conversazione e cliccare sull’icona “Aggiungi promemoria” in alto a destra. Qui, potrai selezionare la data ed ora del promemoria.
Potrai inserire una nota alla conversazione che apparirà nel promemoria, dove potrai, ad esempio, menzionare altri membri del team.
Una volta attivato il promemoria, questo chiuderà la conversazione fino al momento selezionato.
Inoltre, potrai filtrare le conversazioni con un promemoria attivo, nella sezione “Tutte le chat” sotto la voce “Chat programmate”.
Sarà possibile annullare o modificare il promemoria con la relativa nota in qualsiasi momento successivo alla creazione, semplicemente cliccando nell’icona del promemoria all’interno della conversazione.
La conversazione si riaprirà in modo automatico alla data del promemoria, inviando una notifica per mail ed al centro notifiche.