Module de gestion de chat
Le plan Gestion de chat coûte 14 € / mois par agent.
Le plan Plus (inclut les statistiques avancées et l'accès à notre API ) coûte 18 € / mois par agent.
Le compte administrateur compte comme un agent et le plan minimum est de 3 agents.
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Canaux de messagerie intégrés au compte
Facebook Messenger
L'intégration avec la 1ère page de Facebook Messenger n'a pas de frais supplémentaires.
Telegram
L'intégration avec le 1er bot Telegram n'a pas de frais supplémentaires.
Instagram Direct
L'intégration avec la 1ère page d'Instagram Direct coûte 20€/mois
WhatsApp Business
L'intégration WhatsApp coûte € 50 / mois* chaque 10 agents actif dans le compte.
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Tarification multi-comptes/multi-pages
Si vous souhaitez connecter plusieurs numéros WhatsApp, plusieurs pages Facebook, plusieurs pages Instagram ou plusieurs comptes Telegram, le coût est de 20 € / mois extra par canal ajouté.
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Vous pouvez choisir de payer un abonnement Callbell:
- chaque trimestre
- chaque semestre (5% de réduction)
- chaque année (15% de réduction).
Nous n'offrons pas de plans de renouvellement mensuel.
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*NB : en cas d'intégration WhatsApp via Business API, le coût d'intégration avec WhatsApp API couvrira le service d'envoi et de réception de messages jusqu'à un budget maximum de 50 € / mois pour 10 agents actifs . C'est une valeur qui, dans la plupart des cas, parvient à couvrir intégralement ce coût direct qui est facturé directement par Meta (WhatsApp, via Gupshup) à Callbell (en moyenne, le coût couvre 2000 conversations mensuelles).
Dans le cas où le volume de messages sur votre compte dépasserait ce coût, la différence sera facturée au début du mois calendaire suivant (les éventuelles factures de consommation excédentaire seront disponibles dans la section Facturation de votre compte Callbell). Découvrez dans cet article comment fonctionne le modèle de tarification Meta (WhatsApp), dans le cas où le nombre de conversations gérées par votre entreprise dépasse le budget prépayé à Callbell.
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Avant d'acheter une licence Callbell, assurez-vous d'avoir lu notre politique d'annulation et notre politique de remboursement.