Pour configurer l'intégration entre le widget Callbell et Facebook Messenger, il est nécessaire de:
- Connectez une page Facebook dont vous êtes l'administrateur
- Whitelist* (liste blanche) le site Web sur lequel vous allez installer le widget
- Assurez-vous que la page liée est publique et visible
* La liste blanche consiste à communiquer à Facebook sur quel site web vous allez installer l'application
Si Messenger ne fonctionne pas correctement une fois que le widget de chat est installé sur votre site Web, nous vous devriez:
- Vérifiez que vous êtes administrateur de la page liée au widget
- Assurez-vous d'avoir correctement copié le site Web sur lequel vous avez installé Callbell.
Conseil: accédez à votre site Web et copiez l'URL à partir de la barre supérieure de votre navigateur pour vous assurer que vous avez entré le format d'URL correct. Ex: https://www.callbell.eu. - Assurez-vous que votre page Facebook est publique