Pour intégrer Facebook Messenger avec le plugin de chat, vous devrez vous connecter avec le compte de l’administrateur de la page que vous voulez lier à votre compte Callbell. Pour cette raison, si votre compte n’est pas lié à la gestion d’une page Facebook, vous ne pourrez pas activer Messenger dans votre widget. Si vous êtes administrateur/gestionnaire d’une ou de plusieurs pages, vous pouvez choisir la page à lier.
Pendant cette phase, Facebook vous demandera d’autoriser Callbell à gérer vos pages et vos messages ; pour que le widget fonctionne correctement, vous devrez vous assurer que les autorisations nécessaires sont fournies aux deux.
N.B: pour s’assurer que le widget est affiché correctement, il est obligatoire de fournir sous la section Whitelist Domains, les domaines sur lesquels le widget de chat sera installé. Par exemple, si le script de votre widget sera installé sur le site « callbell.eu », nous devrons entrer dans cette section de votre dashboard le domaine à autoriser.
Conseil: accédez à votre site Web et copiez l’URL de la barre supérieure de votre navigateur pour vous assurer de saisir le format correct de votre URL.
L’intégration de Messanger à votre widget Callbell permettra aux utilisateurs du bureau de chatter en temps réel sans quitter votre site Web, tandis que si vous cliquez depuis votre mobile, il ouvrira automatiquement l’application Messenger, ouvrant un chat avec votre page.