Les principales différences entre les deux intégrations sont liées aux méthodes de facturation.
Alors qu'avec l'API WhatsApp (via BSP), Callbell facture directement le coût variable généré au client au nom de Meta, avec l'API WhatsApp Cloud, c'est Meta qui effectue directement la facturation.
Il convient également de noter que, depuis 2023, Meta encourage l'utilisation de l'intégration Cloud API en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour beaucoup plus rapidement par rapport à l'intégration via BSP.
Par conséquent, nous recommandons d'opter pour l'intégration de l'API WhatsApp Cloud chaque fois que la facturation séparée Callbell et Meta n'est pas un problème.