Actualización: a partir del 25 de junio de 2022, la verificación de la cuenta de Business Manager solo es necesaria si:
1) Su empresa quiere iniciar de manera proactiva (outbound), más de 250 conversaciones por día
2) Su empresa quiere solicitar una cuenta oficial (check verde)
En cualquier caso, su cuenta de WhatsApp se puede configurar de inmediato.
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Si estás interesado en integrar WhatsApp a través de la API de WhatsApp Business, se te pedirá que comience el proceso de verificación de tu empresa en el Administrador comercial de Facebook.
Para llevar a cabo el proceso, sigas estos pasos:
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Inicia sesión en Facebook Business Manager o crea una nueva cuenta si aún no tienes una
- Ve a Información del negocio y verifica si el estado de verificación de la empresa aparece como "Verificado"
- Si tu cuenta está verificada, toma una captura de pantalla de la página y comparte tu ID de Business Manager con nuestro equipo.
Si la cuenta parece no estar verificada, ve al Centro de seguridad y verifica si puedes comenzar el proceso de verificación.
- Si puedes comenzar el proceso de verificación, completa el proceso enviando uno de los documentos válidos para la verificación de tu empresa.
Aquì encuentras la lista de documentos aceptados para comprobar la razón social o nombre legal del negocio:
Ejemplos de documentos que Facebook acepta y no acepta para verificar la dirección legal del negocio: - Si no puedes iniciar este proceso ya que el botón de verificación del proceso aparece en gris o no aparece en la sección "Centro de seguridad", siga los pasos de este video para crear una aplicación genérica para desbloquear el botón de verificación o activarlo en caso de que esté oculto.
Te ayudaremos a desbloquear el botón para que puedas seguir enviando la documentación requerida desde el Centro de Seguridad de tu cuenta de Facebook Business Manager.
Antes de continuar con el proceso para solicitar acceso a la API oficial de WhatsApp Business, el estado de verificación de tu empresa debe aparecer como Verificado ✅