Actualización: a partir del 25 de junio de 2022, ya no es necesario verificar la cuenta de Business Manager para configurar una cuenta en la API de WhatsApp Business. La cuenta se puede configurar de forma inmediata, con la única limitación de que el Negocio puede iniciar proactivamente (salientes) un máximo de 250 conversaciones por día, mientras que no hay limitaciones en el número de conversaciones entrantes. Sin embargo, la empresa debe cumplir con las políticas de WhatsApp para evitar la suspensión de la cuenta.***
Para completar el proceso de integración de una cuenta de WhatsApp Business en Callbell mediante la API de WhatsApp Business, debes seguir estos pasos:
- Asegurarte de que tu cuenta del Administrador Comercial de Facebook esté verificada***
- Tener disponible un número no asociado con una cuenta de WhatsApp*
- Completar este formulario con toda la información requerida
- Entra en contacto con nuestro equipo (a través de WhatsApp o reservando una llamada)
- Verificar el número y solicita la aprobación de tus plantillas de mensajes
Antes de iniciar el proceso, te recomendamos que pruebes la integración con las API de WhatsApp Business a través de nuestra cuenta de demo para comprender cómo funciona nuestra plataforma y nuestra aplicación móvil.
También te recomendamos que leas este artículo para comprender las principales diferencias y ventajas de nuestras dos integraciones de WhatsApp.
Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica en cualquier momento o programe una llamada.
* es posible usar un número que ya está en uso en WhatsApp eliminando la cuenta de la configuración de WhatsApp: una vez recibida la aprobación de WhatsApp, será posible realizar la transición del número de inmediato; no será posible recuperar el historial de chat de la cuenta que se eliminará.
** Una vez que haya realizado la transición de una cuenta tradicional de WhatsApp a una línea API, no será posible revertir el proceso y volver a usar la cuenta en una cuenta de WhatsApp instalada en un dispositivo.