La integración entre Callbell y WhatsApp Web te permite conectar su cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business a Callbell simplemente escaneando el código QR que normalmente se usa para usar WhatsApp Web.
Para garantizar que la integración funcione correctamente, es necesario seguir esas pautas:
- Asegúrate de que tu teléfono tenga una conexión a Internet estable: en algunos países, el Wi-Fi funciona mejor que la red 4G y viceversa.
- Nunca apagues el teléfono: una vez que se podria perder la conexión a Internet, y si esto sucede no será posible recibir / enviar mensajes de Callbell. Varias empresas apagan sus teléfonos móviles durante el fin de semana o durante las vacaciones; esta práctica no es recomendable cuando se usa Callbell
- No uses el teléfono para otros fines: te recomendamos que dediques un teléfono a la integración porque sería mejor no usarlo para realizar otras operaciones. Deja la aplicación WhatsApp siempre abierta en primer plano. Tu cuenta de WhatsApp siempre deberias aparecer como En línea
- Elimina todas las funciones de ahorro de energía: la mayoría de los teléfonos activan las funciones de ahorro de batería de forma predeterminada. Desde la configuración, en la sección "Batería", asegúrate de que esas funciones estén deshabilitadas.
- En la configuración de tu cuenta de WhatsApp, en Uso y almacenamiento de datos, configura la descarga automática de todos los medios tanto cuando use la red como cuando use Wi-Fi.