Para garantizar que el widget de Callbell cumpla con el GDPR, el widget de chat debe cargarse y mostrarse en tu sitio web solo una vez que el visitante haya aceptado el consentimiento para usar de Cookies.
Para que esto suceda, es necesario integrar una línea de código en el script del widget Callbell que permita que tu herramienta de administración de Cookies autorice la carga del widget solo después de haber recibido autorización para usar de Cookies por el visitante
Una herramienta muy popular para administrar cookies en la web es CookieBot; a continuación vamos a comprender cuáles son los pasos a seguir para conectar CookieBot a Callbell:
- Crea una cuenta en CookieBot desde aquí
- Instala y configura el script CookieBot y tu dominio en la Dashboard
- Pega el script Callbell, modificado de esta manera, reemplazando el token de tu widget Callbell en lugar de <YOUR CALLBELL TOKEN>
<!-- Start of Async Callbell Code -->
<script type="text/plain" data-cookieconsent="statistics">
window.callbellSettings = {
token: "<YOUR CALLBELL TOKEN>"
};
</script>
<script type="text/plain" data-cookieconsent="statistics">
function c(){var e=window,l=e.callbell;if("function"==typeof l)l("reattach_activator"),l("update",callbellSettings);else{var t=document,a=function(){a.c(arguments)};a.q=[],a.c=function(e){a.q.push(e)},e.Callbell=a;!function(){var e=t.createElement("script");e.type="text/javascript",e.async=!0,e.src="https://dash.callbell.eu/include/"+window.callbellSettings.token+".js";var l=t.getElementsByTagName("script")[0];l.parentNode.insertBefore(e,l)}()}};c();
</script>
<!-- End of Async Callbell Code --> 
4. Guarda y publica los cambios realizados.
Una vez hecho esto, el widget de chat se cargará en tu sitio solo una vez que el usuario haya dado su consentimiento para el uso de cookies.
Si no utilizas CookieBot sino otra herramienta para administrar Cookies en tu sitio web, puedes escribir a support@callbell.eu y te proporcionaremos la información necesaria para implementar este cambio.